Confidențialitate

Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dvs. personale atunci când vizitați și utilizați site-ul www.remisie.ro. Prin utilizarea site-ului nostru, sunteți de acord cu practicile descrise în această politică.

1. Introducere

1.1. Cabinetul online de nutriție www.remisie.ro respectă confidențialitatea datelor cu caracter personal ale utilizatorilor și se angajează să le protejeze în conformitate cu legislația aplicabilă, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

1.2. Această politică de confidențialitate explică ce date colectăm, cum le folosim, cum le protejăm și care sunt drepturile utilizatorilor în legătură cu datele lor personale.

2. Datele Colectate

2.1. Date personale colectate de la utilizatori includ, dar nu se limitează la:

- Nume și prenume

- Adresă de email

- Număr de telefon

- Informații medicale și de sănătate relevante pentru consilierea nutrițională (istoric medical, obiceiuri alimentare etc.)

- Date de facturare și plată

2.2. Colectarea datelor se face prin intermediul email-urilor, apelurilor telefonice și în timpul consultațiilor.

3. Scopurile Prelucrării Datelor

3.1. Datele personale sunt colectate și prelucrate pentru următoarele scopuri:

- Furnizarea serviciilor de consiliere nutrițională personalizată

- Gestionarea programărilor și comunicarea cu utilizatorii

- Emiterea facturilor și gestionarea plăților

- Îmbunătățirea calității serviciilor noastre

- Respectarea obligațiilor legale și fiscale

4. Temeiul Legal pentru Prelucrare

4.1. Prelucrăm datele dumneavoastră personale pe baza următoarelor temeiuri legale:

- Consimțământul explicit al utilizatorului pentru prelucrarea datelor sensibile

- Executarea unui contract la care utilizatorul este parte

- Îndeplinirea obligațiilor legale

- Interesul legitim al cabinetului pentru îmbunătățirea serviciilor

5. Drepturile Utilizatorilor

5.1. Utilizatorii au următoarele drepturi în legătură cu datele lor personale:

- Dreptul de acces la datele personale

- Dreptul la rectificarea datelor inexacte sau incomplete

- Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)

- Dreptul la restricționarea prelucrării

- Dreptul la portabilitatea datelor

- Dreptul la opoziție față de prelucrare

- Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment

- Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere

5.2. Pentru exercitarea acestor drepturi, utilizatorii pot contacta cabinetul la adresa de email: eduard@remisie.ro.

6. Stocarea și Securitatea Datelor

6.1. Datele personale sunt stocate în formă electronică pe servere securizate și accesibile doar personalului autorizat.

6.2. Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau alterării.

7. Dezvăluirea Datelor

7.1. Datele personale pot fi dezvăluite către terți numai în următoarele situații:

- Cu consimțământul explicit al utilizatorului

- Către autoritățile publice sau instituțiile statului, conform obligațiilor legale

- Către furnizorii de servicii care acționează ca persoane împuternicite de operator (ex. servicii de facturare, platforme de plată)

8. Perioada de Stocare a Datelor

8.1. Datele personale vor fi stocate doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau conform obligațiilor legale.

9. Utilizarea Cookie-urilor

9.1. Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor. Informații detaliate despre utilizarea cookie-urilor sunt disponibile în Politica de Cookie-uri a site-ului nostru.

10. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

10.1. Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate în orice moment. Modificările vor fi publicate pe site și vor intra în vigoare de la data publicării.

11. Contact

11.1. Pentru orice întrebări sau solicitări legate de această politică de confidențialitate, utilizatorii pot contacta cabinetul la adresa de email: eduard@remisie.ro.

Utilizarea continuă a site-ului indică acceptarea politicii noastre de confidențialitate.